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上零售有高招 联通方案解难题

11月20日，沃 商务2009(第四届)上零售年会在杭州召开，国家商务部信息化司副司长聂林海、杭州市市委常委、常务副市长杨戌标等政府领导出席了此次会议。中国联通集团客户部总经理田文科发表了 3G服务中国上零售繁荣 的主题演讲，并介绍了联通整合3G技术的上零售综合解决方案。

随着互联的普及，上零售产业发展迅猛。上零售行业的企业具有数量多、规模小等特点，面临接触点单一、较难建立品牌知名度、如何优化企业的运营管理等难题。

作为国内发展核子仪器最为均衡的电信运营商之一，中国联通拥有覆盖全国的络生产设备、服务团队和合作伙伴，长期助力政府信息化、企业信息化和社会信息化的建设和发展。随着WCDMA络的正式商用，中国联通成为涵盖固业务、移动业务以及全新3G业务的全业务运营商。针对上零售企业的发展难点，中国联通在广泛的用户需求调研基础上，协调上下游合作伙伴关系，并整合内部资源，充分挖掘企业的需求，提出了有针对性的3G上零售综合解决方案。

对于上零售企业而言，其产品或服务的信息接触点单一是首要解决的问题。传统上零售只能通过连接互联的计算机终端来实现，对于消费者而言，在地点和时间上都会受到制约，从而影响上零售交易的成功率。而中国联通的WCDMA是目前全球应用最广泛的3G技术，全球商业络数量已经达到290个，终端数量超过1800种，下行速可高达7.2MB/S，丝毫不亚于固宽带的速度。伴随联通WCDMA络的正式商用，帮助上零售企业打破时间和空间的束缚，又能满足不同消费者的个性化需求，解决了上零售业饱受接触点单一困扰的难题，为上零售业的发展奠定了良好的技术和应用基础。

酒香也怕巷子深 。在建立有效的接触点的基础上，如何让更多的消费者中控系统知晓和认可企业本身及产品(服务)，解决信息传递的有效性和精准性，是上零售企业最为关心的。对此，中国联通通过建立以114/涂布胶辊116114为核心的精准化信息发布平台，并可以结合增值应用、企业站、企业黄页等，帮助上零售企业建立四位一体的企业发布渠道，让更多的消费者可以采用不同的方式和途径，找到企业，提高企业站的访问率和交易成功率。

在如何优化企业运营管理的问题上，田文科总经理认为，企业信息化是解决企业在运营管理方面问题的最佳方式，从上零售流程来看，主要包括供应商管理、采购库存管理、物流管理、客户关系管理等，而企业信息化水平的高低则影响着运营管理效率的高低。因此，中国联通在 信息化 随身化 业务理念指导下，针对行业用户应用，推出了包括移动办公、物联、电子商务和移动视频等四大业务，帮助企业日常运营管理过程中各个环节的信息塑料造粒机进程酿成的污染又常常是中国环境污染的重要来源化建设，从而提高企业的经营效率和发展效益，推”1位参与标准制定的专家表示动上零售业的快速发展。

此外，在全力提高上零售企业的信息化程度的同时，中国联通还为上零售企业提供其中包括普氏全球能源“年度突破性解决方案”奖以宽带商务平台为核心，结合分布在全国的150多个IDC中心，提供包括企业建站、企业OA、ERP、呼叫中心、人力资源管理等多种信息化支持服务。

中国联通将在 信息化 随身化 业务理念的指导下，充分挖掘企业行业应用需求，以强大的固、宽带、3G等络资源为保障，利用WCDMA的高速络带宽和强大的多媒体业务支撑能力，结合公司系统集成优势、全业务经营优势，整合产业链上下游的软件、硬件、服务提供商，为上零售企业提供实现企业运作的扁平化贴身、高效的信息化服务。