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OTC药品包装的设计要求和作用

一、OTC药品简述

OTC (Over The Counter)药品植入人体后不引发延续的炎症或毒性反应;即非处方药,是指不需要医生处方,由消费者自行判断、购买、使用的药品。它的本质是药品,具有药品和商品的双重属性。与处方药相比,其特殊商品属性相对而言浓于处方药。处方药必须按医生的处方购买和使用,而非处方药是经较长时期的临床观察与使用,证实疗效确切、安全性高,易于消费者对症判断、选择使用治疗相对较轻微疾病的药品。

OTC药品包装是OTC药品的一个重要的组成部分,它对于OTC药品的生产、使用和销售都有至关重要的作用。

二、OTC药品包装的设计要求

鉴于以上OTC药品的本质属性及其与处方药的区别,决定了OTC药品的生产、销售和用药安全。OTC药品包装具有如下几方面的要求。

1. 应当进行合理的包装设计

OTC药品的生产企业应当从药品的剂型、剂量、用药特点、消费者心理等因素着手,进行合理的OTC药品包装设计。要从消费者的身心需求出发,努力从OTC药品实体的外围提高OTC药品的魅力、形象和附加值,做到产品的内在价值和外在价值的统一。就治疗性OTC药品和保健性OTC药品而言,其包装方面应当加以区别。例如,对于治疗痔疮、不孕症、痛经的治疗性OTC药品,应当采用中性或者冷色调便携式小包装;而对于像西洋参、燕窝等保健性OTC药品,则适宜鲜艳豪华的礼品包装。

2. 应当有规范的说明书和标识图案

有关OTC药品的说明书用语必须准确详细、通俗易懂,不能有任何误导和歧义。说明书必须醒目,对消费者应了解的用药时间、过生物农药量警告、质量提示、不良反应、特殊人群的安全性等方面的注意事项,应有详尽而明确的标识。OTC药品的每个基本使用单元包装中,必须附有标签和使用说明书,且标明生产厂家和分销商。为了适应OTC药品市场的需要和使用方便而开发的小容量销售单元的包装上,也必须印有简要说明,如药名、含量、剂量和生产厂家,等等。

OTC药品必须有专有标识图案。甲类OTC药物用红色(M100Y100) 来作为标识, 而乙类OTC 药物则用绿色(C100MSOY70)作为标识。在使用专有标识时,药品使用说明书和大包装可以单色印刷,标签和其他包装必须按照国家药品监督管理局公布的色标要求进行印刷。若单色印刷,必须注明“甲类”或“乙类”字样。OTC药品的标签、使用说明书、内包装、外包装要一体化印刷,其大小可根据实际需要设定, 但必须醒目、清晰, 符合国家规定的比例。OTC药品标签、说明书和每个基本销售单元包装必须用规范的中文说明药品通用名、商品名称,并将其右上角作为OTC药品标识固定位置。

3. 应当有良好的防伪技术

由于OTC药品是面向大众的可直接购买的药品,使用范围广,流通渠道多,销售量大,因此,OTC药品往往成为造假者的目标。OTC药品是特殊的商品,它直接关系到人民群众的身体健康和生命安全,因此,无论是从大众身体安圆雕全还是从自身合法利益保护的角度来看,OTC药品生产企业都应当重视OTC药品的包装防伪技术。当今技术的进步为OTC药品生产企业提供了高技术含量的防伪手段,例如,镭射膜防伪技术既保持了原有包装盒的印刷特色,又可实现闪烁的激光防伪效血糖仪果;定位烫印防伪技术是在烫印标识上运用像素全息、真彩色、合成加密等技术实现防伪,防伪效果很好。除此之外,纹理防伪、标签防伪、紫外荧光防伪、版纹防伪也是OTC药品包装可供选择的技术手段。

4. 应当有助于树立产品品牌

OTC药品是直接面向消费者的可重复购买的包装商品,它具有快速周转的消费品( FMCG即Fast - Moving Con2sumer Goods)的特征。OTC药品种类繁多,往往同一产品拥有众多品牌,产品趋同性强,市场竞争十分激烈。消费者对于OTC药品的选择往往取决于对其品牌的识别和认可。相对于广告而言,OTC药品的包装更能够以较低的费用在视觉形象、触觉形象上取得良好的效果。科学规范的OTC药品包装不仅能够起到保护药品、传达用药信息的作用,而且有助于塑造品牌形象,提高消费者对OTC药品品牌的信赖度和忠诚度。

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三、OTC药品包装的作用

OTC药品使用的广泛性、通俗性和大众性,决定了OTC药品包装具有以下几方面的作用。

1. 确保OTC药品的用药安全

OTC药品比处方药更具商品属性,但其本质毕竟是药品,不能等同于一般的商品。规范OTC药品内、外包装对于合理用药、确保用药安全具有重大的实际意义。外包装可以保护OTC药品的质量,使药品在运输、储存和销售过程中免遭因各种因素导致的物理、机械、化学、生物化学等品质方面的变化。不至于因颠簸、转卸、撞击而跌落、散失或开裂;也不至于因温度、湿度,空气中的二氧化碳、氧气或其他有毒气体、阳光等因素造成药品干裂、脱水、潮湿、溶化、霉变、氧化、升华、沉淀,以及因细菌、微生物、昆虫侵入而产生虫蛀或变质。为了提高和保证用药的安全性,必须加强对OTC药物内、外包装材料及其类型、包装工艺与技法及包装容器的研究。例如,当1996年英国“疯牛病”事件突发时,OTC药品消费者曾一度对胶囊型药品内包装材料产生担忧,因为胶囊型药品的内包装材料直接来自牛体内的蛋白质,自然使人们联想到“疯牛病”的危害。此时,美国等制剂厂的技术部门及时推出了“不含明胶的胶囊制剂”,指明其出自纯天然的植物,是医药包装的首选材料,因此产生了良好的促销效果。

2. 便于OTC药品的使用

OTC药品的包装随着药品一起销售给消费者,具有方便用药及指导用药的作用。包装规格的尺寸大小、剂量、形态要便于消费者携带、保存与使用。如OTC药品中常用药、多发病用药适宜便于使用的小包装,包装图案、商标、说明文字要使消费者对商品产生真实感与信任感。OTC药品在外包装及单元包装上均应详尽介绍药品名称、成分、性质、用途、剂型、含量、用药剂量及使用方法、出厂日期、使用期限,以确保安全合理使用药品。破坏的予以更换

3. 便于OTC药品的流通

OTC药品出厂后要经过分配、调拨、运输、装卸、开箱、检验、验收、储存、保管、展示、销售等一系列的流通环节才能到达消费者手中。为了提高OTC药品流通效率,降低运输储存成本,加速商品流转周期,必须对OTC药品的包装形态、数量、尺寸、规格、大小进行系统配套,以便于在运输过程中最大限度地利用转载空间,节约包装材料及装卸过程的自动化、机械化操作,在储存过程中最大限度地利用仓储空间。新兴医药包装材料,如PVC塑料、各种OP剂、VC剂、P IP铝箔包装、药用复合膜( SP复合膜等)减轻了商品的重量,提高了包装质量,并且方便了转移、使用过程中的识别、验收、计量与消费。因此,必须加强对运输包装、集合包装、包装尺寸系列化、包装标识等的研究。

4. 便于OTC药品的销售

从市场营销的观点来看,品种、规格、功效繁杂的OTC药品也具有很多共同点。如OTC药品的销售包装主要以有利于产品销售为目的,它与药品一起到达消费者手中,起到宣传、美化、推销药品的作用。OTC药品在包装选材与设计、造型、装潢、文字说明等方面真实而具体地传递了用药信息,便于货架陈列,提高药品消费者的购买欲望,起到“无声的药品促销员”的作用。为提高OTC药品的市场占有率及销售效果,其包装促销的作用不可忽视。

5. 有助于提高OTC药品的附加值

所谓产品的附加值就是指产品的有形实态及药品功效之外附带或额外加上的价值。这种OTC药品附加值的产生,除了根据OTC药品的有Bengiyat表示：“该NEO添加剂目前可用于各种柔性和刚性容器形实态与药效之外,主要还取决于OTC药品消费者对于该药品的主观认识与用药心理感受。研究表明,有些不同品牌的同一类OTC药品,虽然在药物成分、组方、药效等方面实际上并无多大差异,但购买者因受OTC药品包装、广告与品牌等因素的影响,在心理上主观认定它们有较大的差别,从而产生固执与偏好,并宁可付更多的钱去购买其喜欢的某一包装或品牌的药品。例如,国外OTC药品市场上,许多企业生产的阿司匹林,虽实质都是乙酰水杨酸,但是不同品牌的制药商还是千方百计地利用包装与广告等因素来影响使用者的心理,极力使之从心理上认可自己的药品。其中,“拜耳”品牌就吸引了众多的购买者,创下良好的信誉,销售量也一直占居首位。又如国内“六味地黄丸”也有很多厂家生产,由于河南宛西制药厂的产品在包装上、广告策略上均高人一筹,所以比其他品牌的同类产品享有较高的市场占有率。OTC药品的包装是其药品的外衣,科学而艺术性强的包装,在结构性供大于求的医药市场竞争中可以较好地发挥“放大”药品附加值的作用。在药品对外贸易中,仅仅靠药品包装的变换或大包装换为小包装即可换回更多收益的事例屡见不鲜。OTC药品的包装可以增加药品附加值,这并不违反商品价值规律,只不过是通过OTC药品的包装使其原有价值被人们认识。面对国内外医药市场经济的一体化,以包装提高OTC药品附加值有广阔的发展空间。

还有一点,凡精心构思、装潢美观大方的OTC药品,不仅是艺术性极强的售点( POP)广告,还是一件具有收藏价值、资料价值、艺术价值的艺术品。有人专门收藏国内外各种OTC药品的内外包装及其说明书、标签、标识等附属品,这些药品的包装自身也具有商品性,能产生附加值。

来源相纸： 郑州航空工业管理学院学报 作者：余正、胡天佑